解体業者

ある業者さんのお話に感激

投稿日:2007年2月20日 更新日:

本日、提携業者さんと現場確認とお打合せを
兼ねてお話させていただきました。

いろいろとタメになるお話を聞かせてもらったのですが
一番、印象に残ったことを紹介します。

それは「リスクも含めてお客様に伝える」ということ。

業者さんいわく
「どうしても安請け合いをしたくなるんだけど、それでお仕事を
いただいて結果がよくなかったことを考えた場合、絶対に
してはいけないことだと思いますし、悲しむのはお客様なんだから」

これは解体をお考えになっているお客様の不安を
解消させたいという「解体サポート」の理念に
賛同してくれていることを再認識できるお話だったので
聞いてて本当に嬉しくなりました。

これからも解体サポートは提携業者さんとスクラムを組んで
お客様に誠実な対応とサポートをよりいっそう、心がけていきます。

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