先日、ご相談者様のご希望があり、茨城県のある地域にお立会いと施工内容の確認の同行を致しました。
そこでご相談者様からうかがったお話。
「問合せをした当初はインターネットという事もあり、正直少し不安だったんです。
でも、初めの電話での対応、その後いい業者さんをご紹介していただくまでの流れもスムーズで、
(任せても大丈夫だろうなぁ)という思いになっていたんです。
そして、今日こうやって解体業者さんや解体サポートさんに直接お会いすると更に安心しました。」
さらにこんな事もおっしゃっていました。
「やはりインターネットが普及して非常に便利になった一方で、
その情報量の多さから、本当に良いサービスかどうかの判断が大切なんですよね。
私の場合は解体サポートさんにお話をして『正解』でしたが(笑)」
そのお言葉自体はこちらにとっては非常に嬉しいお話でしたが、
一方では本当の実態が把握しにくいインターネットという媒体の
影の部分も考えなくではいけないのでしょう。
『ホームページの出来が綺麗で、きちんとして見えるから良い業者さん?』
『全国展開しているから安心のサービス?』
情報の受け手側にも正しい選択が求められる時代なんでしょうね。
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