閑話

現場での対応

投稿日:2010年5月17日 更新日:

先日、ある運送会社さんに荷物の集荷依頼を致しました。

特別な伝票が必要な荷物でしたので、伝票をいつ持ってきていただけるのかと
集荷日の確認の為にドライバーの方に直接お電話を致しました。

そうしたら、その対応の悪さにびっくり!

「もっと早く言ってくれればすぐに(集荷)行ってあげたのに!遅いよ!」との事・・。
(こちらは急いでいるとは一言も言っていないのですが・・)

特別丁寧にしていただく必要はないでしょうが、その態度の悪さには驚きました。

もちろんお仕事が忙しくて多少イライラをしてしまっていたのでしょうが、
もうこのドライバーさんには集荷を頼む気にはなりません。

解体工事の現場では、職人さん達が主役です。
近隣への細やかな気遣いも、現場がしっかりしていなければいけません。

その為に解体サポートではいくら基準を満たしている解体業者さんといえども
現場の確認などを積極的にして、その高い基準と意識を保っていただいています。

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