先日、愛知の解体業者さんがご相談者様への
連絡を忘れてしまい、ご相談者様からサポート
センターへクレームのご連絡をいただきました。
ミスは誰にでもあることですが、2度と同じミスを
しないように、心を鬼にしてキツく業者さんに注意
させていただきました。
業者の担当の方は私より1回り近く年上。
キツク言われ、自分のミスとは言え、さぞ気分も
悪かっただろうなと思っていました。
数日後、その業者さんから
「普段、叱られたり、注意されたりしないので、あの
ように言っていただいてよかった。言われた事でミス
の重大さに気づきました。ありがとう。」
と言っていただきました。
自分の間違いを注意されても、聞き流す人、反発する
人、いろいろいますが自分自身を向上させるのはやはり
純粋に、素直に”心”で聞くことなんですね。 (杉)
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